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FAQ

A
1) 5V 이상으로 충전(고속 충전)하는 스마트폰의 충전기의 경우에는 발열의 위험이 있으니 반드시 박스에 동봉된 ORT 전용 리딩펜 충전기를 사용하시기 바랍니다.
 
2) 리딩펜 전용 충전기가 없으시면, 5V 미만의 스마트폰용 충전기를 사용하거나 또는 컴퓨터 USB 케이블을 통해서 충전해주시기 바랍니다. 
(펜 전용 충전기는 인북스에 문의하시면 별도로 구매할 수 있습니다)
 
3) 스마트폰용 고속 충전기로 충전 시, 리딩펜 배터리가 과열되어서 리딩펜 사용이 안 될 수 있으며 
또한 발열의 위험이 있으니 주의를 부탁드립니다. 

4) 펜 충전을 완료했으면 과열의 위험이 있으니 충전기 전원 코드를 뽑아서 보관해주세요.
A

사운드북 음원은 아래의 링크에서 다운로드하시면 됩니다.


https://www.inbooks.co.kr/bbs/page.php?hid=m03_01 


음원 다운로드는 다음과 같이 가능합니다.


https://www.webhard.co.kr


id : ortkorea

pw : inbooks


로그인 후 음원을 받아주시면 됩니다. (알집 푸신 후 bnl 파일들을 EBOOK 폴더에 넣어주시면 됩니다.)


감사합니다.


A

고객님의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우


상품 포장(비닐팩)을 개봉한 경우 교환이 불가합니다.


이 경우가 아니시라면 왕복 배송비(5,000원)를 부담으로 교환 가능합니다.


자세한 사항은 유선상으로 안내해드리겠습니다.


 교환이 가능한 경우
    1) 상품 수령일로부터 15일 전 까지 가능합니다.
    2) 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 인북스에서 제공한 정보과 다른 경우
    3) 배송된 상품이 파손, 손상되었을 경우

 교환이 불가능한 경우
    1) 상품 수령 후 15일이 경과하면 불가합니다.
    2) 고객님의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우
    3) 상품 포장(비닐팩)을 개봉한 경우 
A

반품신청하신 경우 수거 접수 도와드리며 , 


다음날 우체국 기사님께서 수거예정이세요. 


저희 쪽에 입고 후 이상 유무 확인하고,


배송비 제외 후 적립금으로 환불해 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.



 반품이 가능한 경우
    1) 상품 수령일로부터 15일 전 까지 가능합니다.
    2) 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 인북스에서 제공한 정보과 다른 경우
    3) 배송된 상품이 파손, 손상되었을 경우

 반품이 불가능한 경우
    1) 상품 수령 후 15일이 경과하면 불가합니다.
    2) 고객님의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우
    3) 상품 포장(비닐팩)을 개봉한 경우 


A

금일 오후 3시 전까지 입금해주시면 당일 발송됩니다.


그 외 기타 문의는 인북스 TEL. 02-2008-1357[1358]로 연락 주시면 안내해드리겠습니다. 


감사합니다.


 주문제품 배송 소요시간: 입금완료 후 1일~3일
    (단, 공휴일은 위의 기간보다 더 소요될 수 있으며, 공지 또는 메일로 배송상황을 알려드립니다.)

 배송비40,000원 미만일 경우에는 주문금액에서 3,000원이 추가되며, 그 이상일 경우에는 무료입니다.
    제주 및 산간 도서 지역도 추가 요금 없이 배송비가 동일합니다. 
A

보통 충전했으나 불이 안들어온다거나 켜지지 않는 증상이 있다면 리셋으로도 해결이 되곤 합니다.


USB 형태로 제작된 제품이다 보니, 컴퓨터에서처럼 USB 안전해제와 같은 부분이 없어서 오류가 생길 수 있다고 합니다. (참고로, 대부분의 USB 형태의 제품들이 비슷한 현상을 겪기 때문에 리셋부분을 제공하고 있습니다.)


리셋방법은 펜의 뒤쪽 KC마크 위에 있는 작은 구멍에 스마트폰에 함께 제공되는 작은 핀 같은 것으로 2~3초 꾹 눌러주면 리셋이 진행됩니다.


리셋 되고나면 펜의 전원이 꺼집니다. 이후 다시 전원버튼을 길게 눌러 켜 주시면 됩니다. 다만 이때 불만 들어오고 리딩펜이 켜지는 소리가 나지 않는다면 충전을 조금 더 해서 다시 켜봐 주세요. 전원이 부족해서 일 수 있습니다.

A

충전선 [2,500] 어댑터 [5,000] 별도로 구매 가능하며,  배송비 3,000원 추가됩니다.  


구매 관련하여 유선상[02-2008-1357[1358]번으로 연락주시면 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


A

낱권은 재고가 있는 경우에 구매 가능합니다. 


비회원회원가[단계별 금액/6권 ] + 배송비로 낱권금액이 측정됩니다.   


확인 후에 연락드리겠습니다.


감사합니다.

A

ORT 워크북 1+~5단계는 책을 보시면 쉽게 답을 알 수 있으며


6~9단계까지의 답안지는 아래 주소로 들어가신 후 설명대로 다운받아주시면 됩니다.


https://www.ortkorea.com/shop/contents.php?viewmode=teachingsupport


감사합니다.


A

요청하신 내용 확인 후 알려주신 번호로 현금영수증 발행될 예정입니다.


감사합니다.

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